KAM fördjupning ger dig fördjupad kunskap om Key Account Management-försäljning och hur man leder och utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv. Du lär dig arbeta för långsiktiga, lönsamma och goda kundrelationer och att hitta nya utvecklingsmöjligheter för både företaget och kunden. Efter kursen kan du implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.
Duration: 4 weeks
Format: Hybrid
Language: English, Swedish
Level: Advanced
CSN-eligible
Time commitment: Heltid, 4 veckor (20 yh-poäng)
Request info
Want to know more before you sign up?
Send a short question and we will forward it directly to the provider.
We forward your question to TUC Yrkeshögskola. No spam, no third parties.
About the course.
Kursens syfte är att ge fördjupad kunskap om KAM försäljning och hur man leder och utvecklar
samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga, lönsamma och goda relationer. Målet med kursen är att hitta nya möjligheter till lösningar för utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens organisation. Den studerande ska efter avslutad kurs vidarekunna implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.
Kursens syfte är att ge fördjupad kunskap om KAM försäljning och hur man leder och utvecklar
samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga, lönsamma och goda relationer. Målet med kursen är att hitta nya möjligheter till lösningar för utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens organisation. Den studerande ska efter avslutad kurs vidarekunna implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.
What you will learn
What you learn.
Du kan analysera och utveckla samarbeten med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv.
Du kan implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.
Du kan identifiera utvecklingsmöjligheter som gynnar både kund och företag.
Du kan bygga långsiktiga och lönsamma kundrelationer.
Curriculum
How the course is built.
Fördjupad KAM-teori
Modeller och strategier för avancerad nyckelkundshantering.
Nyckelkundsstrategi
Att utforma och implementera strategier för nyckelkunder.
Relationsutveckling
Att bygga långsiktiga och lönsamma kundrelationer.
Helhetsperspektiv på kundsamarbete
Att se möjligheter för utveckling i hela kund- och företagsorganisationen.
Target audience
Who is this for?
Kursen riktar sig till studerande inom TUC:s YH-utbildning inom försäljning och Key Account Management.
What "verified" means here
Verified credential.
When you complete the course, TUC Yrkeshögskola issues your certificate. Your name, the course content and the issue date are encrypted and secured on blockchain, so it cannot be changed, and anyone can check that it is genuine.
100% Verifiable certificates Secured on blockchain
Sample Credential with placeholder data. Each credential is issued with the recipient’s details and is verifiable with the provider.
