KAM fördjupning ger dig fördjupad kunskap om Key Account Management-försäljning och hur man leder och utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv. Du lär dig arbeta för långsiktiga, lönsamma och goda kundrelationer och att hitta nya utvecklingsmöjligheter för både företaget och kunden. Efter kursen kan du implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.
Längd: 4 veckor
Format: Hybrid
Språk: Engelska, Svenska
Nivå: Avancerad
CSN-berättigad
Omfattning: Heltid, 4 veckor (20 yh-poäng)
Begär info
Vill du veta mer innan du anmäler dig?
Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.
Vi vidarebefordrar din fråga till TUC Yrkeshögskola. Ingen spam, inga tredjeparter.
Om kursen.
Kursens syfte är att ge fördjupad kunskap om KAM försäljning och hur man leder och utvecklar
samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga, lönsamma och goda relationer. Målet med kursen är att hitta nya möjligheter till lösningar för utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens organisation. Den studerande ska efter avslutad kurs vidarekunna implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.
Kursens syfte är att ge fördjupad kunskap om KAM försäljning och hur man leder och utvecklar
samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga, lönsamma och goda relationer. Målet med kursen är att hitta nya möjligheter till lösningar för utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens organisation. Den studerande ska efter avslutad kurs vidarekunna implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.
Kursinnehåll
Vad du lär dig.
Du kan analysera och utveckla samarbeten med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv.
Du kan implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.
Du kan identifiera utvecklingsmöjligheter som gynnar både kund och företag.
Du kan bygga långsiktiga och lönsamma kundrelationer.
Upplägg
Så är kursen upplagd.
Fördjupad KAM-teori
Modeller och strategier för avancerad nyckelkundshantering.
Nyckelkundsstrategi
Att utforma och implementera strategier för nyckelkunder.
Relationsutveckling
Att bygga långsiktiga och lönsamma kundrelationer.
Helhetsperspektiv på kundsamarbete
Att se möjligheter för utveckling i hela kund- och företagsorganisationen.
Målgrupp
Vem passar kursen?
Kursen riktar sig till studerande inom TUC:s YH-utbildning inom försäljning och Key Account Management.
Vad "verifierad" betyder här
Verifierat intyg.
När du klarat kursen utfärdar TUC Yrkeshögskola ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.
100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain
Exempel-intyg med platshållardata. Varje intyg utfärdas med mottagarens uppgifter och är verifierbart hos utbildaren.
