Kursen Key Account Management ger dig teoretiska och praktiska grunder i KAM-försäljning. Du får verktyg för att styra och leda samarbetet med nyckelkunder och verka för långsiktiga, lönsamma och goda relationer. Kursen ger dig fördjupad kunskap om hur du hittar nya utvecklingsmöjligheter för både företaget och kunden, till exempel inom produktion, logistik och kvalitet.
Duration: 20 weeks
Format: Hybrid
Language: English, Swedish
Level: Intermediate
CSN-eligible
Time commitment: 20 yh-poäng, ca 4 veckors heltidsstudier
Request info
Want to know more before you sign up?
Send a short question and we will forward it directly to the provider.
We forward your question to TUC Yrkeshögskola. No spam, no third parties.
About the course.
Kursens syfte är att ge de teoretiska och praktiska grunderna i KAM försäljning.
Kursen ska ge den studerande redskap för hur man styr och leder samarbetet med
nyckelkunder, samt verkar för långsiktiga och goda relationer. Målet med kursen är att ge
den studerande ha fördjupad kunskap om och användbara redskap för hur man leder och
utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga,
lönsamma och goda relationer. Kursen ger den studerande kunskaper om att hitta nya
möjligheter till utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens
organisation; t. ex inom produktion, logistik, kvalitet m.m.
Kursens syfte är att ge de teoretiska och praktiska grunderna i KAM försäljning.
Kursen ska ge den studerande redskap för hur man styr och leder samarbetet med
nyckelkunder, samt verkar för långsiktiga och goda relationer. Målet med kursen är att ge
den studerande ha fördjupad kunskap om och användbara redskap för hur man leder och
utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga,
lönsamma och goda relationer. Kursen ger den studerande kunskaper om att hitta nya
möjligheter till utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens
organisation; t. ex inom produktion, logistik, kvalitet m.m.
What you will learn
What you learn.
Du kan redogöra för grunderna i KAM-försäljning.
Du kan leda och utveckla samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv.
Du kan identifiera nya utvecklingsmöjligheter för både företag och kund.
Du kan verka för långsiktiga och lönsamma kundrelationer.
Du förstår hur produktion, logistik och kvalitet kan kopplas till KAM-arbetet.
Curriculum
How the course is built.
Introduktion till KAM
Teoretiska grunder i Key Account Management och KAM-försäljning.
Leda nyckelkundsrelationer
Verktyg för att styra och leda samarbetet med nyckelkunder.
Långsiktiga relationer
Att verka för långsiktiga, lönsamma och goda kundrelationer.
Utvecklingsmöjligheter
Att identifiera nya möjligheter för både företag och kund inom exempelvis produktion och logistik.
Target audience
Who is this for?
Kursen riktar sig till YH-studerande inom försäljning som vill arbeta med att leda och utveckla relationer med nyckelkunder.
What "verified" means here
Verified credential.
When you complete the course, TUC Yrkeshögskola issues your certificate. Your name, the course content and the issue date are encrypted and secured on blockchain, so it cannot be changed, and anyone can check that it is genuine.
100% Verifiable certificates Secured on blockchain
Sample Credential with placeholder data. Each credential is issued with the recipient’s details and is verifiable with the provider.
