Kursen Key Account Management ger dig teoretiska och praktiska grunder i KAM-försäljning. Du får verktyg för att styra och leda samarbetet med nyckelkunder och verka för långsiktiga, lönsamma och goda relationer. Kursen ger dig fördjupad kunskap om hur du hittar nya utvecklingsmöjligheter för både företaget och kunden, till exempel inom produktion, logistik och kvalitet.
Längd: 20 veckor
Format: Hybrid
Språk: Engelska, Svenska
Nivå: Mellan
CSN-berättigad
Omfattning: 20 yh-poäng, ca 4 veckors heltidsstudier
Begär info
Vill du veta mer innan du anmäler dig?
Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.
Vi vidarebefordrar din fråga till TUC Yrkeshögskola. Ingen spam, inga tredjeparter.
Om kursen.
Kursens syfte är att ge de teoretiska och praktiska grunderna i KAM försäljning.
Kursen ska ge den studerande redskap för hur man styr och leder samarbetet med
nyckelkunder, samt verkar för långsiktiga och goda relationer. Målet med kursen är att ge
den studerande ha fördjupad kunskap om och användbara redskap för hur man leder och
utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga,
lönsamma och goda relationer. Kursen ger den studerande kunskaper om att hitta nya
möjligheter till utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens
organisation; t. ex inom produktion, logistik, kvalitet m.m.
Kursens syfte är att ge de teoretiska och praktiska grunderna i KAM försäljning.
Kursen ska ge den studerande redskap för hur man styr och leder samarbetet med
nyckelkunder, samt verkar för långsiktiga och goda relationer. Målet med kursen är att ge
den studerande ha fördjupad kunskap om och användbara redskap för hur man leder och
utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga,
lönsamma och goda relationer. Kursen ger den studerande kunskaper om att hitta nya
möjligheter till utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens
organisation; t. ex inom produktion, logistik, kvalitet m.m.
Kursinnehåll
Vad du lär dig.
Du kan redogöra för grunderna i KAM-försäljning.
Du kan leda och utveckla samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv.
Du kan identifiera nya utvecklingsmöjligheter för både företag och kund.
Du kan verka för långsiktiga och lönsamma kundrelationer.
Du förstår hur produktion, logistik och kvalitet kan kopplas till KAM-arbetet.
Upplägg
Så är kursen upplagd.
Introduktion till KAM
Teoretiska grunder i Key Account Management och KAM-försäljning.
Leda nyckelkundsrelationer
Verktyg för att styra och leda samarbetet med nyckelkunder.
Långsiktiga relationer
Att verka för långsiktiga, lönsamma och goda kundrelationer.
Utvecklingsmöjligheter
Att identifiera nya möjligheter för både företag och kund inom exempelvis produktion och logistik.
Målgrupp
Vem passar kursen?
Kursen riktar sig till YH-studerande inom försäljning som vill arbeta med att leda och utveckla relationer med nyckelkunder.
Vad "verifierad" betyder här
Verifierat intyg.
När du klarat kursen utfärdar TUC Yrkeshögskola ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.
100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain
Exempel-intyg med platshållardata. Varje intyg utfärdas med mottagarens uppgifter och är verifierbart hos utbildaren.
