Course catalog / Marketing & Communication / Digital försäljning och kundrelationer, 20 yh-poäng
Marketing & Communication

Digital försäljning och kundrelationer, 20yh-poäng.

By
TUC Yrkeshögskola logotyp
TUC Yrkeshögskola
Verified provider of education

Kursen Digital försäljning och kundrelationer ger dig förmåga att bedriva e-handel ur både ett operativt och ett strategiskt perspektiv. Du lär dig metoder för att utveckla och främja försäljningen online samt bygga långsiktiga kundrelationer i en digital handelsmiljö. Kursen ger dig verktyg för att arbeta med hela kundresan, från första kontakt till återkommande köp. Kursen ingår i TUC:s YH-utbildning inom e-handel.

Duration: 4 weeks
Format: Online
Language: English, Swedish
Level: Intermediate
CSN-eligible

Time commitment: Motsvarar ca 4 veckors heltidsstudier (20 yh-poäng)

Request info

Want to know more before you sign up?

Send a short question and we will forward it directly to the provider.

About the course.

Målet med kursen är att den studerande ska kunna bedriva e-handel ur ett operativt och strategiskt perspektiv med syfte att utveckla och främja försäljningen online.

Målet med kursen är att den studerande ska kunna bedriva e-handel ur ett operativt och strategiskt perspektiv med syfte att utveckla och främja försäljningen online.

What you will learn

What you learn.

  • Du kan bedriva e-handel ur ett operativt perspektiv.
  • Du kan bedriva e-handel ur ett strategiskt perspektiv.
  • Du kan utveckla och främja försäljningen online.
  • Du kan bygga och underhålla digitala kundrelationer.
  • Du kan arbeta med hela kundresan i en digital handelsverksamhet.
Curriculum

How the course is built.

  1. Operativ e-handel

    Det dagliga arbetet med att driva en e-handelsverksamhet.

  2. Strategisk e-handel

    Långsiktig utveckling och styrning av en e-handelsverksamhet.

  3. Digital försäljning

    Metoder för att öka och främja försäljningen online.

  4. Kundrelationer

    Att bygga och vårda långsiktiga kundrelationer digitalt.

Target audience

Who is this for?

Kursen riktar sig till dig som studerar TUC:s YH-utbildning inom e-handel och vill utveckla din förmåga att sälja och bygga kundrelationer online.

What "verified" means here

Verified credential.

When you complete the course, TUC Yrkeshögskola issues your certificate. Your name, the course content and the issue date are encrypted and secured on blockchain, so it cannot be changed, and anyone can check that it is genuine.

100% Verifiable certificates Secured on blockchain

Sample Credential with placeholder data. Each credential is issued with the recipient’s details and is verifiable with the provider.