Kurskatalog / Marknadsföring & Kommunikation / Digital försäljning och kundrelationer, 20 yh-poäng
Marknadsföring & Kommunikation

Digital försäljning och kundrelationer, 20yh-poäng.

Av
TUC Yrkeshögskola logotyp
TUC Yrkeshögskola
Verifierad utbildare

Kursen Digital försäljning och kundrelationer ger dig förmåga att bedriva e-handel ur både ett operativt och ett strategiskt perspektiv. Du lär dig metoder för att utveckla och främja försäljningen online samt bygga långsiktiga kundrelationer i en digital handelsmiljö. Kursen ger dig verktyg för att arbeta med hela kundresan, från första kontakt till återkommande köp. Kursen ingår i TUC:s YH-utbildning inom e-handel.

Längd: 4 veckor
Format: Online
Språk: Engelska, Svenska
Nivå: Mellan
CSN-berättigad

Omfattning: Motsvarar ca 4 veckors heltidsstudier (20 yh-poäng)

Begär info

Vill du veta mer innan du anmäler dig?

Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.

Om kursen.

Målet med kursen är att den studerande ska kunna bedriva e-handel ur ett operativt och strategiskt perspektiv med syfte att utveckla och främja försäljningen online.

Målet med kursen är att den studerande ska kunna bedriva e-handel ur ett operativt och strategiskt perspektiv med syfte att utveckla och främja försäljningen online.

Kursinnehåll

Vad du lär dig.

  • Du kan bedriva e-handel ur ett operativt perspektiv.
  • Du kan bedriva e-handel ur ett strategiskt perspektiv.
  • Du kan utveckla och främja försäljningen online.
  • Du kan bygga och underhålla digitala kundrelationer.
  • Du kan arbeta med hela kundresan i en digital handelsverksamhet.
Upplägg

Så är kursen upplagd.

  1. Operativ e-handel

    Det dagliga arbetet med att driva en e-handelsverksamhet.

  2. Strategisk e-handel

    Långsiktig utveckling och styrning av en e-handelsverksamhet.

  3. Digital försäljning

    Metoder för att öka och främja försäljningen online.

  4. Kundrelationer

    Att bygga och vårda långsiktiga kundrelationer digitalt.

Målgrupp

Vem passar kursen?

Kursen riktar sig till dig som studerar TUC:s YH-utbildning inom e-handel och vill utveckla din förmåga att sälja och bygga kundrelationer online.

Vad "verifierad" betyder här

Verifierat intyg.

När du klarat kursen utfärdar TUC Yrkeshögskola ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.

100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain

Exempel-intyg med platshållardata. Varje intyg utfärdas med mottagarens uppgifter och är verifierbart hos utbildaren.