Kommunikation och affärsmannaskap, 15 yh-poäng, ger dig kunskaper i kommunikation och försäljningsteknik med fokus på att anpassa budskapet affärsmässigt till olika målgrupper. Du får öva på försäljningsteknik och på att bemöta kunder professionellt. Kursen tränar dig också i att hålla anföranden i olika sammanhang. Kursen ges av TUC Yrkeshögskola som en del av en säljinriktad YH-utbildning.
Duration: 3 weeks
Format: Hybrid
Location: Tranås
Language: English, Swedish
Level: Beginner
CSN-eligible
Time commitment: 15 yh-poäng, motsvarande ca 3 veckors heltidsstudier
Request info
Want to know more before you sign up?
Send a short question and we will forward it directly to the provider.
We forward your question to TUC Yrkeshögskola. No spam, no third parties.
About the course.
Kursen syfte är att ge den studerande fördjupade kunskaper i kommunikation och hur man anpassar efter målgrupp. Kursen ska också ge de studerande kunskap om försäljningsteknik och kundbemötande på ett affärsmannamässigt sätt. Målet med kursen är att den studerande har kompetensen att kunna hålla anföranden i olika sammanhang.
Kursen syfte är att ge den studerande fördjupade kunskaper i kommunikation och hur man anpassar efter målgrupp. Kursen ska också ge de studerande kunskap om försäljningsteknik och kundbemötande på ett affärsmannamässigt sätt. Målet med kursen är att den studerande har kompetensen att kunna hålla anföranden i olika sammanhang.
What you will learn
What you learn.
Du kan anpassa ditt budskap på ett affärsmannamässigt sätt till olika målgrupper.
Du behärskar grundläggande försäljningsteknik.
Du kan bemöta kunder på ett professionellt sätt.
Du kan hålla anföranden i olika sammanhang.
Du förstår sambandet mellan kommunikation och affärsmässigt bemötande.
Curriculum
How the course is built.
Kommunikationens grunder
Hur budskap anpassas efter mottagare och situation.
Försäljningsteknik
Grundläggande metoder för att sälja och bemöta kunder.
Affärsmannaskap
Att uppträda affärsmässigt i kundrelationer.
Muntlig presentation
Träning i att hålla anföranden inför olika målgrupper.
Target audience
Who is this for?
Kursen vänder sig till YH-studerande som förbereder sig för en yrkesroll inom försäljning eller kundkontakt.
What "verified" means here
Verified credential.
When you complete the course, TUC Yrkeshögskola issues your certificate. Your name, the course content and the issue date are encrypted and secured on blockchain, so it cannot be changed, and anyone can check that it is genuine.
100% Verifiable certificates Secured on blockchain
Sample Credential with placeholder data. Each credential is issued with the recipient’s details and is verifiable with the provider.
