AccountManager.

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/i: 1. Säljkonceptet som helhet 2. Kommunikationens betydelse i säljprocesser såsom retorik, presentations och förhandlingsteknik 3. Verktyg, metoder och strategier för företagsförsäljning 4. Försäljningsteknik, både teoretisk och praktisk 5. Försäljningsstrategier och försäljningsmål 6. Key Account Management - strategiskt och praktiskt nyckelkundsarbete 7. Strategisk marknadsföring både praktisk och digital 8. Digitala affärer 9. Online marketing 10. Företagets marknad ur ett nationellt och internationellt perspektiv 11. Affärsjuridikens betydelse såsom att skriva offerter och avtal 12. Specifika branschkunskaper ur ett forskning och utvecklings perspektiv 13. Företagsekonomi och lönsamhetskalkylering, samt budgetering och kalkylering, prissättning och nyckeltal 14. Projektledning inom försäljning 15. Betydelsen av marknadsplanering och affärsutveckling Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att: 1. Kommunicera muntligt och skriftligt på engelska i affärs- och sociala sammanhang 2. Föra ett säljsamtal från introduktion till affärsavslut 3. Agera kreativt och effektivt från första kundkontakt till avslut och uppföljning 4. Systematiskt planera, genomföra och analysera sitt säljarbete 5. Använda verktyg, metoder och strategier för företagsförsäljning och hur man genom dessa når uppsatta mål 6. Tolka och identifiera finansiella rapporter och nyckeltal 7. Utvärdera kundens ekonomiska förutsättningar 8. Utveckla försäljning utifrån en marknadsplan 9. Bearbeta sin marknad utifrån marknadsföringsteorier 10. Använda digitala försäljningskanaler 11. Analysera företagets omvärld och marknad, inklusive konkurrentsituation 12. Anpassa sin kommunikation efter mottagaren 13. Projektledning - metoder, verktyg och kunskaper som ger förmåga att driva och medverka i projekt Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser att: 1. Självständigt kunna leda försäljning på engelska 2. Utifrån ett helhetsperspektiv kunna styra verksamheter mot lönsammare kunder och affärer 3. övervaka och utvärdera att gott säljarbete genomförs 4. Tolka och upprätta avtal utifrån juridiska aspekter 5. Kunna utveckla förtroendegivande relationer med företagets kunder 6. Slutföra, följa upp och utvärdera ett säljprojekt 7. Tillämpa lönsamhetsoptimering för både kund och det egna företaget 8. Förstå, ge förslag på och utvärdera lönsamhetskalkylering 9. Analysera och vidta framtida åtgärder utifrån gjorda konkurrensanalyser 10. Kunna analysera kundgrupper och behov på marknaden, samt föreslå framtida strategier 11. Leda en affärsutvecklande verksamhet 12. Driva och leda nyckelkundsförsäljning 13. Värdera information och metoder inom marknad och försäljningsområdet