Kommunikation och bemötande, 20 yh-poäng, lär dig grunderna inom kommunikation och bemötande för att förstå hur dessa samspelar och påverkar människor i din kommande yrkesroll. Du får verktyg och metoder för skriftlig och muntlig kommunikation för att som arbetsledare inom måltidsservice skapa budskap anpassat till mottagarens behov. Kursen innehåller övningar i grupp för att träna kommunikationsförmågan i praktiken. Kursen ingår i TUC:s YH-utbildningar med inriktning mot måltidsservice och arbetsledning.
Duration: 4 weeks
Format: Hybrid
Language: English, Swedish
Level: Intermediate
CSN-eligible
Time commitment: Heltidsstudier motsvarande 20 yh-poäng (ca 4 veckor)
Request info
Want to know more before you sign up?
Send a short question and we will forward it directly to the provider.
We forward your question to TUC Yrkeshögskola. No spam, no third parties.
About the course.
I kursen får den studerande lära sig grunderna inom kommunikation och bemötande för att på sikt i sin
kommande yrkesroll förstå hur dessa samspelar och påverkar människor. Efter kursens slut ska den
studerande kunna använda olika verktyg och metoder för skriftlig och muntlig kommunikation för att i
sin roll som arbetsledare inom måltidsservice kunna skapa budskap anpassat till mottagarens behov. I
kursen ingår övningar i grupp.
I kursen får den studerande lära sig grunderna inom kommunikation och bemötande för att på sikt i sin
kommande yrkesroll förstå hur dessa samspelar och påverkar människor. Efter kursens slut ska den
studerande kunna använda olika verktyg och metoder för skriftlig och muntlig kommunikation för att i
sin roll som arbetsledare inom måltidsservice kunna skapa budskap anpassat till mottagarens behov. I
kursen ingår övningar i grupp.
What you will learn
What you learn.
Du kan använda verktyg och metoder för skriftlig och muntlig kommunikation.
Du kan anpassa budskap utifrån mottagarens behov i din yrkesroll.
Du förstår hur kommunikation och bemötande samspelar och påverkar människor.
Du kan tillämpa kommunikationsfärdigheter i rollen som arbetsledare inom måltidsservice.
Curriculum
How the course is built.
Kommunikationens grunder
Grundläggande teori om kommunikation och bemötande.
Skriftlig och muntlig kommunikation
Verktyg och metoder för att kommunicera i olika format.
Mottagaranpassat budskap
Att anpassa budskap utifrån mottagarens behov som arbetsledare.
Gruppövningar
Praktisk träning av kommunikation och bemötande i grupp.
Target audience
Who is this for?
Kursen vänder sig till YH-studerande som ska arbeta som arbetsledare inom måltidsservice och behöver stärka sin kommunikationsförmåga.
What "verified" means here
Verified credential.
When you complete the course, TUC Yrkeshögskola issues your certificate. Your name, the course content and the issue date are encrypted and secured on blockchain, so it cannot be changed, and anyone can check that it is genuine.
100% Verifiable certificates Secured on blockchain
Sample Credential with placeholder data. Each credential is issued with the recipient’s details and is verifiable with the provider.
