IHMVerksamhetsstyrning.

Utbildningsbeskrivning DELKVALIFIKATION 1: Målformulering och processutveckling Lärandet fokuserar på hur man identifierar och kartlägger företagets målstruktur och verksamhetsprocesser för att synliggöra hur organisationen åstadkommer kundvärde i den operativa verksamheten, det vill säga dess verksamhetsmodell samt de operativa utmaningar som präglar nuläget i verksamheten. DELKVALIFIKATION 2: Utformning av performance management Lärandet fokuserar på att utveckla förmåga för hur styrning och ledning ska utformas för att det ska vara lätt för medarbetare och chefer att prestera på en hög nivå samt för att styrningen och ledningen ska bli framåtinriktad så att organisationen kontinuerligt utvecklas och förbättras i en viss riktning. DELKVALIFIKATION 3: Utformning och planering av ett verksamhetsprojekt Lärandet fokuserar på att självständigt i grupp förbättra en organisations operativa skicklighet genom ett projektarbete som är ett verksamhetsutvecklingsprojekt. Arbetet genomförs för en extern uppdragsgivare som har en aktuell operativ utmaning utifrån ett prestationsproblem. Omfattning: Utbildningen omfattar cirka 400 timmar varav cirka 100 timmar är lärarledd tid. Resterande tid inkluderar tid för självstudier (rekommenderad tid eller mer) samt examinationer.