Kommunikation och affärsmannaskap, 15 yh-poäng, ger dig kunskaper i kommunikation och försäljningsteknik med fokus på att anpassa budskapet affärsmässigt till olika målgrupper. Du får öva på försäljningsteknik och på att bemöta kunder professionellt. Kursen tränar dig också i att hålla anföranden i olika sammanhang. Kursen ges av TUC Yrkeshögskola som en del av en säljinriktad YH-utbildning.
Längd: 3 veckor
Format: Hybrid
Ort: Tranås
Språk: Engelska, Svenska
Nivå: Nybörjare
CSN-berättigad
Omfattning: 15 yh-poäng, motsvarande ca 3 veckors heltidsstudier
Begär info
Vill du veta mer innan du anmäler dig?
Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.
Vi vidarebefordrar din fråga till TUC Yrkeshögskola. Ingen spam, inga tredjeparter.
Om kursen.
Kursens syfte och mål:
Kursen syfte är att ge den studerande fördjupade kunskaper i kommunikation och hur man anpassar efter målgrupp. Kursen ska också ge de studerande kunskap om försäljningsteknik och kundbemötande på ett affärsmannamässigt sätt. Målet med kursen är att den studerande har kompetensen att kunna hålla anföranden i olika sammanhang.
Kursens syfte och mål:
Kursen syfte är att ge den studerande fördjupade kunskaper i kommunikation och hur man anpassar efter målgrupp. Kursen ska också ge de studerande kunskap om försäljningsteknik och kundbemötande på ett affärsmannamässigt sätt. Målet med kursen är att den studerande har kompetensen att kunna hålla anföranden i olika sammanhang.
Kursinnehåll
Vad du lär dig.
Du kan anpassa ditt budskap på ett affärsmannamässigt sätt till olika målgrupper.
Du behärskar grundläggande försäljningsteknik.
Du kan bemöta kunder på ett professionellt sätt.
Du kan hålla anföranden i olika sammanhang.
Du förstår sambandet mellan kommunikation och affärsmässigt bemötande.
Upplägg
Så är kursen upplagd.
Kommunikationens grunder
Hur budskap anpassas efter mottagare och situation.
Försäljningsteknik
Grundläggande metoder för att sälja och bemöta kunder.
Affärsmannaskap
Att uppträda affärsmässigt i kundrelationer.
Muntlig presentation
Träning i att hålla anföranden inför olika målgrupper.
Målgrupp
Vem passar kursen?
Kursen vänder sig till YH-studerande som förbereder sig för en yrkesroll inom försäljning eller kundkontakt.
Vad "verifierad" betyder här
Verifierat intyg.
När du klarat kursen utfärdar TUC Yrkeshögskola ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.
100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain
Exempel-intyg med platshållardata. Varje intyg utfärdas med mottagarens uppgifter och är verifierbart hos utbildaren.
