Kommunikation och affärsmannaskap, 15 yh-poäng, syftar till att utveckla och stärka din sociala kompetens samt din förståelse för kommunikationens betydelse i din kommande yrkesroll. Du får kunskap om vilken betydelse affärsmässighet har i alla kundrelationer, och hur kommunikation kan påverka utfallet i en affärsrelaterad situation. Kursen ger också kunskap om avtal som är viktiga att känna till, bland annat inom arbete med IT-säkerhet.
Längd: 3 veckor
Format: Hybrid
Språk: Engelska, Svenska
Nivå: Mellan
CSN-berättigad
Omfattning: 15 yh-poäng, motsvarande ca 3 veckors heltidsstudier
Begär info
Vill du veta mer innan du anmäler dig?
Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.
Vi vidarebefordrar din fråga till TUC Yrkeshögskola. Ingen spam, inga tredjeparter.
Om kursen.
Kursens huvudsakliga innehåll:
Kursens syfte är att ge de studerande förståelse för att rollen som tullspecialist även kan innebära en rådgivande roll och rollen som konsult. Kursen ger de studerande kunskaper för att kunna identifiera behov, bygga gynnsamma strategier tillsammans med företagen samt förklara påverkan och effekten av olika förfaranden. De studerande får också kunskap om merförsäljning och de erbjudanden som kan ges för att skapa nya affärer. Målet med kursen är också att få kunskap om ett SOP-flöde, eller processkarta.
Kursens huvudsakliga innehåll:
Kursens syfte är att ge de studerande förståelse för att rollen som tullspecialist även kan innebära en rådgivande roll och rollen som konsult. Kursen ger de studerande kunskaper för att kunna identifiera behov, bygga gynnsamma strategier tillsammans med företagen samt förklara påverkan och effekten av olika förfaranden. De studerande får också kunskap om merförsäljning och de erbjudanden som kan ges för att skapa nya affärer. Målet med kursen är också att få kunskap om ett SOP-flöde, eller processkarta.
Kursinnehåll
Vad du lär dig.
Du har utvecklat din sociala kompetens för yrkesrollen.
Du förstår kommunikationens betydelse i kundrelationer och affärssituationer.
Du kan bedöma hur kommunikation påverkar utfallet i en affärsrelaterad situation.
Du har insikt i betydelsen av ett affärsmässigt agerande.
Du har grundläggande kunskap om avtal som är relevanta i arbete med IT-säkerhet.
Upplägg
Så är kursen upplagd.
Social kompetens och kommunikation
Att utveckla och stärka den sociala kompetensen för den kommande yrkesrollen.
Affärsmässighet i kundrelationer
Hur affärsmässigt agerande påverkar relationer och utfall gentemot kund.
Kommunikation i affärssituationer
Hur kommunikation kan påverka utfallet av en affärsrelaterad situation.
Avtal inom IT-säkerhet
Grundläggande kunskap om avtal som är viktiga i arbete med IT-säkerhet.
Målgrupp
Vem passar kursen?
Kursen vänder sig till YH-studerande, bland annat inom IT-säkerhet, som vill utveckla sin kommunikativa och affärsmässiga förmåga.
Vad "verifierad" betyder här
Verifierat intyg.
När du klarat kursen utfärdar TUC Yrkeshögskola ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.
100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain
Exempel-intyg med platshållardata. Varje intyg utfärdas med mottagarens uppgifter och är verifierbart hos utbildaren.
