KAM (Key Account Management) är en YH-kurs hos TUC som ger teoretiska och praktiska grunder i nyckelkundsförsäljning. Du får verktyg för att styra och leda samarbetet med nyckelkunder och för att bygga långsiktiga och lönsamma relationer. Kursen ger även kunskap om hur man identifierar nya utvecklingsmöjligheter för både företag och kund, exempelvis inom produktion, logistik och kvalitet. Efter kursen kan du arbeta strategiskt med att leda och utveckla samarbetet med nyckelkunder.
Längd: 4 veckor
Format: Online
Språk: Engelska, Svenska
Nivå: Mellan
CSN-berättigad
Omfattning: Heltidsstudier, ca 4 veckor
Begär info
Vill du veta mer innan du anmäler dig?
Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.
Vi vidarebefordrar din fråga till TUC Yrkeshögskola. Ingen spam, inga tredjeparter.
Om kursen.
Kursens syfte är att ge de teoretiska och praktiska grunderna i KAM försäljning.
Kursen ska ge den studerande redskap för hur man styr och leder samarbetet med
nyckelkunder, samt verkar för långsiktiga och goda relationer.
Målet med kursen är att ge den studerande ha fördjupad kunskap om och användbara redskap för hur man leder och utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga, lönsamma och goda relationer.
Kursen ger den studerande kunskaper om att hitta nya möjligheter till utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens organisation; t. ex inom produktion, logistik, kvalitet m.m.
Kursens syfte är att ge de teoretiska och praktiska grunderna i KAM försäljning.
Kursen ska ge den studerande redskap för hur man styr och leder samarbetet med
nyckelkunder, samt verkar för långsiktiga och goda relationer.
Målet med kursen är att ge den studerande ha fördjupad kunskap om och användbara redskap för hur man leder och utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga, lönsamma och goda relationer.
Kursen ger den studerande kunskaper om att hitta nya möjligheter till utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens organisation; t. ex inom produktion, logistik, kvalitet m.m.
Kursinnehåll
Vad du lär dig.
Du kan redogöra för teoretiska och praktiska grunder inom KAM-försäljning.
Du har verktyg för att styra och leda samarbetet med nyckelkunder.
Du kan arbeta för långsiktiga, lönsamma och goda kundrelationer.
Du kan identifiera utvecklingsmöjligheter för både företag och kund.
Du förstår hur KAM-arbete kopplas till produktion, logistik och kvalitet.
Du kan applicera ett helhetsperspektiv i arbetet med nyckelkunder.
Upplägg
Så är kursen upplagd.
Grunder i KAM-försäljning
Teoretisk och praktisk introduktion till Key Account Management.
Att leda kundrelationer
Verktyg för att styra och utveckla samarbetet med nyckelkunder.
Långsiktiga och lönsamma relationer
Strategier för att bygga hållbara kundrelationer.
Utvecklingsmöjligheter
Att identifiera nya möjligheter inom produktion, logistik och kvalitet.
Målgrupp
Vem passar kursen?
Kursen riktar sig till studerande inom YH-utbildningar med inriktning mot försäljning och affärsutveckling.
Vad "verifierad" betyder här
Verifierat intyg.
När du klarat kursen utfärdar TUC Yrkeshögskola ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.
100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain
Exempel-intyg med platshållardata. Varje intyg utfärdas med mottagarens uppgifter och är verifierbart hos utbildaren.
