Begär info
Vill du veta mer innan du anmäler dig?
Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.
Vi vidarebefordrar din fråga till Lexicon IT-Proffs AB. Ingen spam, inga tredjeparter.
Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.
Vi vidarebefordrar din fråga till Lexicon IT-Proffs AB. Ingen spam, inga tredjeparter.
Detta fält används ej
Utbildningen om fyra veckor omfattar grundläggande IT-kunskaper genom CompTIA A+ och en fördjupning i Microsoft 365, inklusive hantering av appar, molntjänster och On-premiss-miljöer. Deltagarna får även lära sig att arbeta med Service Now och enligt ITIL för effektiv ärendehantering. Utbildningen betonar serviceinriktad kommunikation, med fokus på trygghet, tillit och pedagogiskt bemötande. Deltagarna utvecklar även färdigheter i att leda supportsamtal och ta ägandeskap över ärenden för att nå uppsatta mål.
När du klarat kursen utfärdar Lexicon IT-Proffs AB ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.
Exempel-intyg med platshållardata. Varje intyg utfärdas med mottagarens uppgifter och är verifierbart hos utbildaren.