Optikerassistent.

Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/ i 1. Specialiserade kunskaper om glasögonmode - bågar, design, stil och trender. 2. Specialiserade kunskaper om Optikbranschens Kvalitetsnorm samt Optikbranschens riktlinjer för distribution av kontaktlinser. 3. Specialiserade kunskaper om hygienkrav, rutiner och patientsäkerhet. 4. Specialiserade kunskaper om optiktekniska verktyg, instrument och maskiner. 5. Specialiserade kunskaper om kommunikation och kundrelationer: kundmötet, kundpsykologi och kundbeteenden. 6. Specialiserade kunskaper om branschaktuella lagar och regelverk - Konsumentköplagen, Optikens regelverk m.m. 7. Specialiserade kunskaper om försäljningsteknik och vikten av merförsäljning 8. Specialiserade kunskaper om branschspecifika produkter. 9. Specialiserade kunskaper om branschens utveckling, optikbutiken som detaljhandel, yrkesrollen och dess innehåll. 10. Kunskaper om ögats grundläggande anatomi och funktion samt ögonsjukdomar, synfel och ögonbesvär. 11. Kunskaper om optik och dess påverkan på slutprodukten. 12. Kunskaper om journalföring och dokumentation. 13. Kunskaper om marknadsföring i optikbutik. 14. Kunskaper om inköp, inventering, butiksekonomi, reklamation och lönsamhetstänk 15. Kunskaper om och överblick över olika synundersökningar, vad som ingår och hur de går till. Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att 1. Planera, utföra samt identifiera resurser för att utföra specialiserade arbetsuppgifter som Optikerassistent och Optiksäljare. 2. Lösa sammansatta problem inom område i rollen som Optikerassistent och Optiksäljare. 3. Kommunicera åtaganden och lösningar inom område både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. 4. Hantera verktyg, instrument och maskiner för att kunna utföra verkstadsarbete så som tillverkning, reparationer och justeringar av optiska produkter. 5. På ett professionellt och serviceinriktat sätt bemöta kunder och kommunicera kunskap om produkternas möjlighet och begränsningar på en nivå som kunden förstår. 6. Utföra arbetsuppgifter i enlighet med branschaktuella lagar, regler, riktlinjer, rutiner och hygienkrav. 7. Hantera ordinationer gällande optiska hjälpmedel. 8. Redogöra för vilka olika material glasögonbågar är gjorda av samt materialens olika egenskaper. 9. Justera, mäta, pricka och märka upp glasögon och glas. 10. Lyssna in kunden och göra behovsanalys. 11. Marknadsföra butiken och butikens produkter på ett ärligt sätt. 12. Beställa och kontrollera produkter efter recept samt utföra inköp. 13. Utföra enklare butiksekonomi och inventera. 14. Utföra förundersökningar inför synundersökning och kontaktlinstillpassning. 15. Assistera och samarbeta med optiker och andra kollegor på en arbetsplats. Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser att 1. Självständigt behandla innehåll inom arbets- och studieområdet som leder till vidare lärande och professionell utveckling. 2. övervaka arbetsverksamhet inom området samt slutföra förelagda projekt. 3. Självständigt och i samverkan med kunden genomföra synprövning för grupp 1. 4. Självständigt och på ett professionellt och kompetent sätt sälja och ge service inom optikbranschen. 5. Självständigt avgöra när en slutprodukt är av god kvalitet och godkänd inom gällande standard. 6. Självständigt och på ett förtroendegivande sätt vägleda kunden från bågval till slutprodukt utifrån kundens kropp, stil, behov och förutsättningar. 7. Självständigt genomföra felsökning när en produkt inte fungerar som tänkt. 8. Självständigt mäta optiska glas och få en förståelse för hur glasen upplevs av konsumenten. 9. Självständigt hantera kontaktlinser utifrån hygieniska krav samt utföra kontaktlinsträning med kund. 10. Ge säker rådgivning om kontaktlinshantering utifrån material, användningsområde och kundens individuella förutsättningar. 11. I samråd med legitimerad optiker, kunna utfärda lämpliga optiska hjälpmedel eller produkter utifrån konsumentens besvär. 12. I egenskap av Optikerassistent kommunicera, svara på frågor och utbyta kunskaper med personer utan specialkunskaper inom området - både på svenska och engelska. 13. Avgöra när en person inte uppfyller synkraven för körkort gällande grupp 1 samt besluta om åtgärd i samråd med legitimerad optiker.