E-CommerceManager.

Yrkesroller Yrkesroll 1: E-Commerce Manager Yrkesroll 2: E-handelsansvarig Yrkesroll 3: Marknadskoordinator - digitala kanaler Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kunskaper om/i 1. E-handelns villkor, historia, utveckling, nuläge och trender 2. Affärsmannaskap och hållbar affärsutveckling 3. Marknadsföring med fokus på digital marknadsföring 4. Behovsanpassad kund- och marknadskommunikation (analog och digital), god kommunikativ förmåga på svenska och engelska 5. Konvertering, vikten av mätningar och webbanalys för ökad försäljning 6. Kunskap om försäljningsprocesser och förhandlingsteknik 7. Målgruppsanalyser och köpbeteende 8. Företagsekonomi, prissättning, lönsamhetsberäkningar, kalkylering och budgetering 9. Affärsjuridik inom e-handel 10. Logistik- och inköpsprocessen, Supply Chain Management inom e-handel 11. Olika IT-system och inköp av e-handelslösningar 12. Strategisk omvärldsanalys 13. Projektledning och projektmetodik Efter avslutad utbildning ska den studerande ha färdigheter i att 1. Planera, leda, identifiera resurser och utvärdera nya affärsutvecklingsprojekt inom e-handel 2. Upprätta swot-analyser för att bevaka konkurrenter och analysera marknaden 3. Använda sociala medier och andra digitala kanaler för att skapa kundkontakter och öka försäljningen 4. Analysera kundgrupper och ta fram förslag på åtgärder för att nå kunduppfyllelse och ökad försäljning 5. Ta fram ekonomiska beslutsunderlag och göra lönsamhetsberäkningar 6. Analysera inköps- och logistikprocessen och föreslå effektiviseringsåtgärder 7. Tillämpa aktuell lagstiftning inom branschen 8. Kommunicera lösningar och åtaganden inom besöksnäring skriftligt och muntligt internt och externt på både svenska och engelska Efter avslutad utbildning ska den studerande ha kompetenser för att 1. Självständigt utveckla nya affärskoncept och därmed utveckla branschen 2. Fungera som säljare och beställare av konsulttjänster och tekniska system inom digital handel. 3. Genomföra omvärldsanalyser och utforma strategier och aktiviteter i digitala kanaler 4. Självständigt lösa sammansatta problem inom e-handel och digital marknadsföring i yrkesrollen som E-Commerce Manager 5. Självständigt leda projekt som bidrar till utveckling av och förändringsarbete inom e-handel 6. Arbeta strategiskt med hållbar utveckling socialt, ekonomiskt och ekologiskt i rollen som ECommerce Manager